精品二区,久久骚,日本高清视频免费看,亚洲一区在线视频,美女图片黄,在线视频亚洲,裸模图片

OA辦公管理系統(tǒng) | 企業(yè)郵箱
新聞資訊
    公司新聞
    行業(yè)資訊
IT公共關系的建立

     中國的IT企業(yè)正在成熟起來,大家不約而同地認識到公關的重要,紛紛成立了不同于銷售的市場部門,不管叫不叫公關部,總之在為企業(yè)做公關。不少公司的公關人員其實并不是很清楚,公關工作到底都包括那些內(nèi)容。不少公司把企業(yè)公關理解成了媒體公關,更進一步演繹為簡單的發(fā)稿機器。他們對公關業(yè)績的理解是一種讓人費解但又不好駁斥的"量化"指標。一定時間內(nèi)發(fā)布的新聞稿或其他宣傳本公司的稿件的篇數(shù)、字數(shù)的多少。比這種方法層次高一點的實在衡量標準中考慮媒體的重要性、發(fā)行量,發(fā)表的稿件所在的版位、版面的大小和有沒有配圖片。有不少IT企業(yè)由于本企業(yè)的人力資源、媒體關系和公關經(jīng)驗的局限,采用了公關外包的策略。說白了就是請公關公司來幫助企業(yè)做媒體發(fā)稿、舉辦新聞(新產(chǎn)品、新技術、新的市場舉措等)發(fā)布會,有的還要協(xié)助策劃實施廣告和展覽活動。據(jù)筆者的調(diào)查了解,其中外包的主要內(nèi)容還是在各家媒體上發(fā)稿。企業(yè)往往找不到合適的撰稿作者,于是撰稿也只得求助于公關公司,從社會上尋找"槍手"。除極少數(shù)同時做咨詢業(yè)務的公關公司具有自己兼職的撰稿人之外,多數(shù)公關公司的都采用接到撰稿任務后臨時四處尋找寫手的方法。有點象中關村小倒爺們的接單"抓貨"。企業(yè)對公關公司業(yè)績的衡量標準在一次落實到發(fā)稿的篇數(shù)、字數(shù)。

  一般的中小企業(yè)公關逃不出這種模式,就連一些知名的大企業(yè)也難以擺脫這種貌似合理實則荒謬的"尺度"。實際操作中經(jīng)常有這樣的經(jīng)驗,開一個新聞發(fā)布會,發(fā)幾十篇新聞稿,看不到有什么效果。市場沒有動靜,業(yè)界也沒有反響。而一篇有說服力的深度評論文章卻能引起極大反響。業(yè)界開始關注你了,你的知名度大大提升。前者做起來比較容易,無論企業(yè)自己還是公關公司都比較省力。尤其是"交易成本"很低。在各個媒體上遍撒"豆腐塊"新聞很容易。反正也談不上重大新聞,對本公司可能還是新的,對業(yè)界就象"今天天空云量較多"的天氣預報一樣。媒體都不用核實就敢發(fā)。"車馬費"有慣例可循,撰發(fā)稿字數(shù)、篇數(shù)有價可比。企業(yè)老板批錢痛快,因為篇數(shù)字數(shù)在那兒放著,"物有所值",不怕吃虧。后者就費力多了,有深度的文章哪是誰都能寫,對行業(yè)對企業(yè),對技術對產(chǎn)品沒有全面的了解和深刻的理解,胡編是編不出來的。深度文章不象新聞"豆腐塊",大量媒體重復同時刊登。字數(shù)篇數(shù)上不去,"交易額"就大為下降。篇數(shù)字數(shù)在哪兒擱著,憑什么要老板做那么多的媒體公關預算。這樣一來,組織的、寫的、發(fā)的都犯了難。字數(shù)篇數(shù)的任務量在那兒擺著,誰去管它過后的實際效果。

  筆者以為,企業(yè)的很多業(yè)務都是可以外包的,但公關目標和策略卻是不好外包的,尤其是不能外包給沒有調(diào)研和咨詢能力的公關公司。因為"發(fā)稿機器"不具備企業(yè)需要的功能。企業(yè)的公關主管是一個非常重要的職位,不可輕易任用沒有經(jīng)驗和理解力的人充當。公關工作不光是對外的發(fā)布,而是代表企業(yè)通過非商務手段與外界進行長期的交流互動,建立企業(yè)與外界良好的公共關系,以促進業(yè)務公司的發(fā)展。公關部門既然要建立企業(yè)戰(zhàn)略需要的公共關系,就要了解公眾、用戶、媒體、競爭對手和整個業(yè)界對自己企業(yè)的看法。了解自己的形象,自己的技術、產(chǎn)品、服務,自己的信譽、理念、前景。這是做公關的前提條件。公關部門首先要了解企業(yè)自身的技術、產(chǎn)品、服務,理念和發(fā)展前景才能為自己的企業(yè)制定公關戰(zhàn)略和目標。對自己的企業(yè)不了解的公關部門和沒有調(diào)研咨詢能力的外包公關公司只能淪落為發(fā)稿機器。公關部門要解決的問題是,在企業(yè)的戰(zhàn)略和策略中希望樹立什么樣的公司整體形象,也就是公司要通過公關活動向社會公眾、用戶、媒體、競爭對手和整個業(yè)界傳達什么。如果這些都不了解,不要談公關。然后是通過什么樣的公關手段(包括媒體公關)來達到這樣的目的。其實,媒體公關是為了整體公關服務的。對于以技術產(chǎn)品和服務為主導的IT企業(yè),良好的媒體公關應該實現(xiàn)以下的目的:

  以宣傳公關和信息手段幫助企業(yè)通過對技術、市場和用戶需求的理解建立企業(yè)在主營業(yè)務領域的應用概念引導能力;通過媒體宣傳和公關活動樹立企業(yè)的技術、服務和信用的優(yōu)勢地位和形象;利用恰當有效的媒體手段,在廣告的配合下,確立公司在主營業(yè)務領域的媒介傳播能力和"話語權。



新聞類別:行業(yè)資訊  點擊量:【】  發(fā)布于:【2011/4/22 16:50:57】